새 폰으로 자료 옮기기
해결 순서
- 갤럭시: 두 폰 모두 Smart Switch 앱›무선 또는 케이블 연결
- 아이폰: 두 폰을 나란히 두면 '빠른 시작'이 뜹니다
- 카카오톡 대화는 미리 따로 백업해 두세요 (아래 카톡 항목)
위에서부터 하나씩 해 보세요. 끝난 단계는 눌러서 표시해 둘 수 있습니다.
해결되셨나요?
그래도 안 되면
컴퓨터나 휴대폰을 ‘종료’가 아니라 ‘다시 시작’한 뒤 위 순서를 처음부터 한 번 더 해 보세요. 그래도 같으면 서비스센터나 구입처에 “새 폰으로 자료 옮기기”라고 증상 이름을 말하고, 위에서 몇 번 단계까지 해 봤는지 알려주세요. 같은 일을 반복하지 않아 훨씬 빨리 끝납니다.
이렇게도 찾습니다: 폰 바꿈, 데이터 이전, 스마트스위치, 기기 변경