화면이 저절로 눌림 (터치 오작동)
해결 순서
- 충전기를 빼고 확인 (불량 충전기가 원인인 경우가 많음)
- 보호필름·케이스 들뜸 확인, 재시작
위에서부터 하나씩 해 보세요. 끝난 단계는 눌러서 표시해 둘 수 있습니다.
해결되셨나요?
그래도 안 되면
컴퓨터나 휴대폰을 ‘종료’가 아니라 ‘다시 시작’한 뒤 위 순서를 처음부터 한 번 더 해 보세요. 그래도 같으면 서비스센터나 구입처에 “화면이 저절로 눌림 (터치 오작동)”라고 증상 이름을 말하고, 위에서 몇 번 단계까지 해 봤는지 알려주세요. 같은 일을 반복하지 않아 훨씬 빨리 끝납니다.
이렇게도 찾습니다: 고스트터치, 터치 오작동, 혼자 눌림