사기·해킹 의심 문제 해결 모음

문자 링크, 원격앱, 가짜 경고 · 12개 증상

• 택배·청첩장·부고 문자 링크를 눌렀어요링크만 열었다면 대부분 괜찮습니다. 하지만 앱 설치를 눌렀다면 지금 바로 아래를 따라 하세요.
• 검찰·금감원이라며 앱 설치나 새 폰 개통을 요구하는 전화검찰·경찰·금융감독원은 전화로 앱 설치, 새 휴대폰 개통, 돈 이체, '자산 검수'를 요구하지 않습니다. 이런 요구는 전부 사기입니다. 화면에 진짜 기관 번호가…
• '개인정보 유출 피해금 돌려드립니다' 문자를 받았어요개인정보 유출 사고를 핑계로 '보상·환급'을 해 준다며 링크를 누르거나 앱을 깔게 하는 수법입니다. 깔게 한 앱으로 휴대폰과 계정을 통째로 가져가 지인에게까지…
• '과태료·범칙금 미납' 문자를 받았어요교통위반 과태료나 범칙금을 핑계로 링크를 누르게 하는 문자입니다. 들어가면 악성 앱이 깔리거나 카드 정보를 빼갑니다.
• 카톡·텔레그램에 '비정상 로그인' 경고나 인증번호 요청이 왔어요보안 경고처럼 꾸며 계정을 빼앗는 수법입니다. 빼앗은 계정으로 친구·가족에게 돈을 요구합니다.
• 중고거래에서 '안전결제' 링크로 돈을 보내라고 해요판매자가 메신저로 '안전결제' 링크를 보내면 가짜 결제 사이트일 가능성이 높습니다. 진짜 안전결제는 거래 앱 안에서만 진행됩니다.
• '엄마 나야, 폰 액정 깨졌어' 문자반드시 원래 알던 번호로 직접 전화해서 확인
• 화면에 '바이러스 감지, 고객센터로 전화' 경고웹사이트 광고가 만든 가짜 경고입니다. 윈도우는 브라우저 안에 전화번호를 띄우지 않습니다.
• 내 계정(네이버·구글·카톡)이 해킹된 것 같음다른 기기에서 즉시 비밀번호 변경
• 파일이 전부 이상한 확장자로 바뀌고 안 열림즉시 랜선 뽑고 와이파이 끄기
• 내 개인정보가 어디에 가입돼 있는지 확인개인정보 포털(privacy.go.kr) 'e프라이버시 클린서비스'에서 내 명의 가입 사이트 확인·탈퇴
• 이 쇼핑몰·판매자 사기 아닐까?경찰청 '사이버캅' 앱 또는 사이버범죄 신고시스템(ecrm.police.go.kr)에서 상대 계좌·전화번호의 사기 신고 이력 조회