내 계정(네이버·구글·카톡)이 해킹된 것 같음
해결 순서
- 다른 기기에서 즉시 비밀번호 변경
- 로그인 기기 목록에서 모르는 기기 로그아웃 (구글: 계정›보안›내 기기 / 네이버: 내정보›보안설정›로그인 목록)
- 2단계 인증 켜기
- 같은 비밀번호를 쓰던 다른 사이트도 모두 변경
위에서부터 하나씩 해 보세요. 끝난 단계는 눌러서 표시해 둘 수 있습니다.
먼저 점검해 보세요 · 비밀번호 생성기 — 설치 없이 지금 바로 고장 여부를 확인할 수 있습니다.
해결되셨나요?
그래도 안 되면
컴퓨터나 휴대폰을 ‘종료’가 아니라 ‘다시 시작’한 뒤 위 순서를 처음부터 한 번 더 해 보세요. 그래도 같으면 서비스센터나 구입처에 “내 계정(네이버·구글·카톡)이 해킹된 것 같음”라고 증상 이름을 말하고, 위에서 몇 번 단계까지 해 봤는지 알려주세요. 같은 일을 반복하지 않아 훨씬 빨리 끝납니다.
이렇게도 찾습니다: 해킹, 로그인 알림, 계정 도용, 해외 로그인